การเปลี่ยนแปลงระบบฉับพลันอาจเป็นเรื่องหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่เราเตรียมพร้อมได้ รักษาการเชื่อมต่อและปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ฉุกเฉินอย่างรวดเร็วด้วยการประสานงานผ่านวิดีโอ เชื่อมต่อได้ง่ายขึ้นกับแหล่งข้อมูลท้องถิ่นหรือระดับภูมิภาค และเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญจากทั่วโลก เพื่อลดผลกระทบของการขาดเงินทุน รับความชัดเจนมากขึ้นด้วยการสื่อสารต่อหน้าและลดความสับสนจากอีเมล
ลดการจราจรจากและไปอาคารของรัฐ ทำให้พนักงานมีความสุขขึ้นโดยการคืนเวลา ให้ความยืดหยุ่นในวันทำงาน เพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพการทำงานโดยการลดการเดินทางและลดการขัดจังหวะในสำนักงาน ทำให้พลเมืองทำธุระได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องขึ้นรถหรือรถไฟหรือต่อรถเมล์มาหาคุณ
สิ่งที่เคยใช้เวลาหลายวันหรือหลายชั่วโมงกลับใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเมื่อใช้วิดีโอ มอบความสามารถให้พลเมืองนัดพบตามกำหนดเวลา ให้บริการแก่ประชาชน, การไต่สวนโดยเปิดเผยผ่านระบบภาพ, เปิดไลฟ์สตรีมการประชุมสภาและถามตอบ และสร้างนโยบายและระเบียบข้อบังคับที่ประชาชนที่เข้ามากขึ้น ทำให้ประชาชนที่มีความพิการพบแบบต่อหน้าได้ง่ายขึ้น
