Logitech Select tjenesteplan for videokonferanseløsninger

Pangea temporary hotfixes here

LOGITECH SELECT SERVICE PLAN

Sikre kontinuitet i virksomheten med Select, en omfattende tjenesteplan for alle stedene.

Dette er inkludert

Sammenlign planer

Spesifikasjoner

FJERN BARRIERER FOR
SAMARBEID

Logitech Select er en omfattende tjeneste som fjerner barrierer for effektivt videosamarbeid og sørger for at konferanserommene og de felles skrivebordsplassene alltid er klare.

Vi samarbeider med deg for å sikre optimal oppetid, forenkle og sentralisere administrasjonen og hjelpe deg med å få mest mulig ut av investeringen.

Assistanse døgnet rundt

Serviceleder

Avansert RMA

Produktdekning

Førsteklasses programvare

DEKNING FOR ALLE ROM

Sikre produktdekning for alle rom, fra små til store rom og fleksible skrivebord. Select er gunstig for alle rommene. Ta kontakt med oss for å finne ut mer.

Send meg mer informasjon

SIKRE FORRETNINGSKONTINUITET

Vis Select som en utvidelse av IT-teamet ditt, klar til å hjelpe når du trenger en ekstra hånd.

DØGNEN BRUKERSTØTTE MED EN TIMES RESPONSTID

Direkte, 24/7 tilgang til Tier 2-assistanse gir problemløsning på en time, uansett hvor du er i verden.

ETT TEKNISK KONTAKTPUNKT

Select inkluderer en utpekt serviceleder som vil være din primære tekniske kontakt for å sikre at du får en kjent opplevelse og hjelpen du trengerFor kunder med +50-lisenser.

DYP ØKOSYSTEMKUNNSKAP

Spesialistene våre har dyp ekspertise på videosamarbeid og økosystemer for partnere som Microsoft Teams, Zoom og Google Meet, så du kan raskt løse problemer.

MINIMER AVBRYTELSER

Ved utstyrshavari dekker vi deg med utvidet produktdekning og raske utskiftninger.

AVANSERTE UTSKIFTER AV MASKINVARE

Hold nedetiden på et minimum med neste virkedagFrakttiden kan variere som følge av uforutsette omstendigheter som værforhold, forstyrrelser i transportnettverk og transitt, eller fortollingstid. levering av erstatninger eller direkte utskiftninger med våre inkluderte reservesett på stedetFor kunder med over 50 lisenser.

KOMPLETT ENHETSDEKNING

Select dekker alle enheter på et anvist plass gjennom hele planperioden.Logitech Select tilbyr produkterstatningfordeler for alle Logi-enheter i rommet i hele Select-perioden, forutsatt at produktene var innenfor den opprinnelige garantiperioden da Select-kontrakten ble inngått er aktivert., som sikrer varig investeringsbeskyttelse og trygghet.

PROAKTIV ADMINISTRERING AV PROGRAMVARE OG BRUKERSTØTTE

Administrer enkelt enheter og steder for videosamarbeid og få fullstendig innsikt i støtteforespørslene.

Få fjerntilgang til Logitech-enheter fra Sync Management Portal, og samhandle med enhetsskjermen direkte fra datamaskinen for å løse problemer uten å være fysisk på stedet.

Prøv i Sync

Logitech Service Portal er ditt eneste tilgangspunkt for alle Logitech-tjenester. Be om hjelp og administrer alle billetter og erstatninger fra ett sted.

Logitech Sync kompilerer og rapporterer data om hvordan rom og enheter brukes, slik at du kan optimere samarbeidsrommene og teknologiene. Pålitelig innsikt hjelper deg med å ta slagkraftige og kloke avgjørelser om fremtidige IT-investeringer og arbeidsplassrelaterte endringer.

Utnytt Sync Plus-integrering med ServiceNow-integrering for å generere sanntidsvarsler direkte i eksisterende arbeidsflyter eller e-post innboksen, slik at du kan løse problemer før de påvirker virksomheten din.

Sørg for at rommene er perfekt reflektert og enkle å overskue. La oss hjelpe deg med å lage et kart som er representativt for stedene dine for å enklere reservere rom og skrivebord.

AKTIVER BESTILLING AV ROM- OG SKRIVEBORD

Gi de ansatte en enkel og enkel måte å reservere plasser og planlegge dagene på stedet med Logitechs løsning for reservering av rom og skrivebord.

Rombestilling

Hjelp de ansatte med å bestille rom gjennom Logitechs rombooking, utviklet for bruk med Tap Scheduler.

Les mer om Logitech rombestilling

Skrivebordsreservering

Få folk sammen igjen på stedet med Logitechs reservering av skrivebord.

Les mer om Logitech skrivebordsreservering

Kundehistorie

«Vi festet Logitech Select til våre mest forretningskritiske rom, og de gir oss den best mulige servicen. Select hjelper oss med å holde lave forstyrrelser takket være direkte tilgjengelige reservedeler og kundestøtte døgnet rundt. Vår første erfaring med premium support overbeviste oss om at vi hadde tatt den rette avgjørelsen. Jeg vil anbefale å legge til Select for alle som kjøper romløsninger fra Logitech».

Markus Henze
Skyteknologiekspert, Franz Haniel Cie. GmbH

SAMMENLIGN VÅRE PLANER

Rom

Full sammenligning

Skrivebord

Full sammenligning

UTFORSK VÅRE BEDRIFTSALTERNATIVER

Hvis du administrerer over 100 møterom og planlegger å utvide eller har flere kontrakter med ulike sluttdatoer, vil vår Select bedriftsplan være utformet for dine behov. Det gir enhetlig dekning for alle områdene hvor som helst, fleksibilitet for vekst og fordelen med én enkelt kontrakt. Ta kontakt med oss for å finne ut mer.

Kontakt salgsavdelingen

TJENESTEDETALJER

Informasjon om Logitech Select

24/7 kundestøtte på bedriftsnivå

Direkte tilgang til nivå 2-støtte via telefon eller e-post innen en time.

Utpekt Service Manager

Klarert rådgiver og kontaktperson for alle Logitech Select-tjenester (tilgjengelig for kunder med over 50 lisenser eller bedriftsplaner)

Produkterstatning

Dekker alle Logitech-produkter i et Select-dekket rom eller fleksible skrivebord uten behov for en separat, enhetsspesifikk utvidet garanti for opptil 5 år. Produkter må være under en aktiv garanti når Select-lisenser kjøpes.

Avansert RMA

Reserveservice én virkedag for Logitech-produkter under en aktiv garanti (maksimalt 5 års dekning). Leveringstider kan variere avhengig av uforutsette omstendigheter.

Reservedeler på stedet

Kunder med bedriftsplaner eller +50-lisenser er kvalifisert for et sett med reservedeler på stedet (mengden varierer per lisensantall) for produkterstatning samme dag.

Avansert administrasjon av arbeidsplassen via Sync

Administrer hele Logitechs videosamarbeidspakke fra Logitech Sync. Select gir deg rett til alle førsteklasses funksjoner, for eksempel ekstern brukergrensesnitttilgang, innsikt, tredjeparts integreringer og funksjoner for administrering av arbeidsplasser.

Les mer om Sync

Tjenestebeskrivelse

Ønsker du mer informasjon om Logitech Select? Les hele tjenestebeskrivelsen.

Se tjenestebeskrivelse

Planer og priser

Logitech Select-tjenesten kan kjøpes via individuelle romlisenser eller bedriftsplaner. Individuelle romlisenser velges for rom-per-rom-basis, mens bedriftsplaner leveres i nivåer med en romgrense. Ta kontakt med forhandleren for informasjon om pris og tilgjengelighet.

STØTTE

Vanlige spørsmål

Hvis du har spørsmål, har vi svarene du søker.

Vis Vanlige spørsmål

Vilkår og betingelser

Finn ut mer om vilkår og betingelser for Logitech Select.

Vis vilkår og betingelser

Kontakt brukerstøtte

Finner du fremdeles ikke svar på spørsmålene dine? Send oss en melding, så vil en medarbeider hjelpe deg.

Be om brukerstøtte

Send meg mer informasjon

Send meg mer informasjon om Logitech Select og be en tjenesteekspert om å kontakte meg. Fyll ut skjemaet, så vil en representant fra Logitech kontakte deg.

HVA ER KOSTNADEN FOR NEDETID I MØTEROM?

Finn ut hvordan nedetid påvirker de ansattes produktivitet og bunnlinje. Forstå hvordan du beregner kostnadene ved nedetid og hvordan den best unngås.

Les rapport

Logitech Select-tjenesteplan

Mus og tastaturer

Hodesett og høyttalere

Tilbehør

Smarthjem

Innhold

Tilbehør

Ergonomi

Produktivitet

Kompatibilitet

Maskinvare

Programvare

Innovasjon

Bransjeløsninger

Partnere og forhandlere

Tilbehør

Lærer- og elevløsninger

Undervisningsressurser

FORHANDLERE

Teknologialliansepartnere

Etter innholdstype

Etter produkttype

Verktøy

For enkeltpersoner

For bedrifter og undervisning

Programvare

LOGITECH SELECT SERVICE PLAN

FJERN BARRIERER FOR SAMARBEID

Assistanse døgnet rundt

Serviceleder

Avansert RMA

Produktdekning

Førsteklasses programvare

DEKNING FOR ALLE ROM

SIKRE FORRETNINGSKONTINUITET

DØGNEN BRUKERSTØTTE MED EN TIMES RESPONSTID

ETT TEKNISK KONTAKTPUNKT

DYP ØKOSYSTEMKUNNSKAP

MINIMER AVBRYTELSER

AVANSERTE UTSKIFTER AV MASKINVARE

KOMPLETT ENHETSDEKNING

PROAKTIV ADMINISTRERING AV PROGRAMVARE OG BRUKERSTØTTE