TechOps-divisie van Delta Air Lines

De TechOps-divisie van Delta Air Lines was begonnen met het leveren van naleving van beleidsprocedures en andere trainingsprogramma's met enkele basistools voor videovergaderen die het team had samengesteld. Hoewel de audio-/videoprestaties niet geweldig waren, was het vanaf het begin duidelijk dat videovergaderen de potentie had om hun handvest te bevorderen. Daarom vroeg het team om hulp om drie belangrijke doelen te bereiken: 1) technologie identificeren, configureren en installeren om de audio-/videokwaliteit en het gebruiksgemak aanzienlijk te verbeteren, 2) een speciaal ontworpen werkruimte ontwerpen om de trainers en andere gebruikers van videovergaderingen functioneel te ondersteunen, en 3) kostenefficiënte resultaten leveren die een sterke ROI voor het bedrijf.

Het Delta Air Lines-team had een klaslokaal voor leren op afstand voor ogen dat uitstekende videovergaderoplossingen kan bieden die compatibel zijn met Zoom, hun favoriete videovergadertoepassing, in een omgeving die is ontworpen voor flexibiliteit, productiviteit en comfort. De combinatie van Logitech en Herman Miller was bij uitstek geschikt om deze visie te realiseren.

De resulterende videovergaderfaciliteit biedt ruimtes voor betrokkenheid onder leiding van een instructeur, Ted Talks, lezingen met digitale inhoud, praktische demonstraties en een 'opwarmings-/afkoelruimte', elk voorzien van Logitech-videovergadertechnologie en meubilair/interieurontwerp door Herman Miller.

De werkruimte die door Logitech en Herman Miller is opgezet, is gebaseerd op de wederzijdse overtuiging dat de sleutel tot het bereiken van professionele videovergaderresultaten een combinatie is van 1) het afstemmen van de juiste apparatuur op de fysieke vergaderruimte, 2) het optimaliseren van omgevingsfactoren zoals verlichting, meubilair en achtergrond, 3) het plaatsen en configureren van de apparatuur in de aangewezen ruimte om de best mogelijke vergaderervaring te produceren, en 4) het bieden van kostenefficiëntie op elk niveau van de totale oplossing.

Van audio-, video- en computertechnologie tot verlichting, kleur en meubilair, elk onderdeel van het klaslokaal voor afstandsonderwijs ondersteunt consistent geweldige videovergaderingen. Levensecht geluid is helder, helder en goed verstaanbaar. Camera's worden op optimale hoogte, afstand en gezichtshoeken geplaatst en HD-schermen zijn in verhouding tot elke specifieke vergaderruimte. Elk meubelstuk ondersteunt urenlang efficiënt en comfortabel gebruik in een omgeving die een visuele context biedt die de algehele kwaliteit van de videovergaderingservaring verbetert.

"""Voordat de vergaderruimte door Logitech en Herman Miller was geïnstalleerd, had ik training in kastruimtes gedaan waar ik met een zere rug, een stijve nek en een tweedaagse migraine wegliep met de apparatuur waartoe we toegang hadden.""" zegt Jerold Salzano, instructeur/ontwikkelaar bij Delta Air Lines. """Ik sta net zo'n 30 uur voor de camera met een campagne die ik orkestreer en niets van deze ervaring heeft me enig resterend lijden achtergelaten. Door het ontwerp werkt het geweldig. Vroeger had ik pijn en nu niet meer. Je hebt me verwend. Ik wil meer.”