Divisione TechOps di Delta Air Lines

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Logitech e Herman Miller creano aule per l’apprendimento a distanza per la divisione TechOps di Delta Air Lines.  

SETTORE

Viaggia

SOLUZIONI

VIDEOCAMERE E VIDEOCAMERE PER CONFERENZE
Videocamera per videoconferenze MeetUp
PTZ Pro 2
Webcam Brio
Videocamera per videoconferenze Connect

TASTIERA
Tastiera wireless K375S
MOUSE
Mouse wireless M330 Silent Plus

AUDIO
Vivavoce P710e
Cuffia con microfono wireless Dual Ear H820E
Cuffia con microfono wireless Single Ear H820E

PRESENTATORI
Sotto i riflettori Logitech

SEDE

Atlanta, GA

SOFTWARE

Zoom

Panoramica

Logitech e Herman Miller, fornitore globale di arredi e di tecnologie e servizi correlati, hanno recentemente collaborato per realizzare un'aula di formazione a distanza avanzata per la divisione TechOps di Delta Air Lines. Lo spazio per videoconferenze all'avanguardia consente a istruttori e manager di Delta di interagire faccia a faccia con dipendenti, appaltatori, partner della supply chain e altri operatori, ovunque e in qualsiasi momento.

Icona freccia e bersaglio

Sfida

La divisione TechOps di Delta Air Lines aveva iniziato a fornire programmi di formazione sulla conformità alle procedure e sulle politiche con alcuni strumenti di videoconferenza di base che il team aveva messo insieme. Sebbene le prestazioni audio/video non siano state eccezionali, il potenziale delle videoconferenze per far progredire la loro attività era evidente fin dall'inizio. Quindi, il team ha chiesto aiuto per raggiungere tre obiettivi chiave: 1) identificare, configurare e installare la tecnologia per migliorare sostanzialmente la qualità audio/video e la facilità d’uso, 2) progettare uno spazio di lavoro creato su misura per supportare funzionalmente i formatori e altri utenti di videoconferenze e 3) fornire risultati convenienti che forniscano un forte ritorno sugli investimenti per l’azienda.

Icona lampadina

Soluzione

Il team di Delta Air Lines ha immaginato una classe per l'apprendimento a distanza in grado di offrire videoconferenze di eccellenza compatibile con Zoom, l'applicazione per videoconferenze preferita, in un ambiente progettato per garantire flessibilità, produttività e comfort. La combinazione di Logitech e Herman Miller era perfetta per trasformare questa visione in realtà.

La struttura per videoconferenze che ne risulta è dotata di spazi per il coinvolgimento con i docenti, Ted Talks, conferenze con contenuti digitali, dimostrazioni pratiche e un’area di “riscaldamento/raffreddamento”, ciascuna dotata di tecnologia per videoconferenze Logitech e dotata di arredi/interni dal design di Herman Miller.

Lo spazio di lavoro creato in collaborazione da Logitech e Herman Miller si basa sulla convinzione comune che la chiave per ottenere risultati di videoconferenza professionali sia una combinazione di 1) adattamento dell’attrezzatura giusta allo spazio fisico della riunione, 2) ottimizzazione di fattori ambientali come illuminazione, dell’arredamento e dello sfondo, 3) posizionamento e configurazione dell’attrezzatura all’interno dello spazio designato per produrre la migliore esperienza di riunione possibile, e 4) riduzione dei costi a tutti i livelli della soluzione complessiva.

logo grafico con trend positivo

Risultati

Dall'audio al video e dalla tecnologia informatica all'illuminazione, ai colori e al comfort degli arredi, ogni componente della classe di apprendimento a distanza supporta video meeting eccezionali. Il suono è nitido, chiaro e altamente intellegibile. Le videocamere sono posizionate all’altezza, la distanza e gli angoli di visualizzazione ottimali e gli schermi HD sono proporzionati allo spazio di riunione specifico. Ogni mobile garantisce ore di utilizzo efficiente e confortevole, in un ambiente che fornisce un contesto visivo che migliora la qualità complessiva dell’esperienza di videoconferenza.

“Prima della creazione dello spazio per riunioni installato da Logitech e Herman Miller, mi allenavo in ripostigli dove andavo via con mal di schiena, rigidità al collo ed emicrania da due giorni con le attrezzature a disposizione” ha affermato Jerold Salzano, istruttore/sviluppatore presso Delta Air Lines. “Sono appena 30 ore di fronte alla videocamera per una campagna che sto organizzando e nulla di questa esperienza mi ha lasciato una sofferenza residua. In base alla progettazione, funziona alla grande. In precedenza provavo dolore, ora non più. Mi hai viziato. Voglio di più”.

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