Plan de servicio Logitech Select

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El producto incluye:
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Folleto
Especificaciones

ELIMINAR LAS BARRERAS PARA
COLABORACIÓN

Logitech Select es un servicio integral que elimina las barreras para una video colaboración efectiva y garantiza que tus salas de conferencias y espacios de escritorio compartidos estén siempre listos.

Nos asociamos contigo para garantizar un tiempo de actividad óptimo, simplificar y centralizar la administración y ayudarte a aprovechar al máximo tu inversión.

Icono de asistencia las 24 horas, todos los días

Asistencia las 24 horas, todos los días

Seleccionar icono de administrador de servicios

Gerente de servicio

Icono de sustituciones de hardware avanzadas

RMA avanzado

Icono de cobertura total del dispositivo

Cobertura de productos

Icono de software Select Premium

Software premium

ASEGURAR LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO

Ve a Select como una extensión de tu equipo de TI lista para ayudarte cuando necesites una mano adicional.

Icono de asistencia las 24 horas, todos los días

ASISTENCIA LAS 24 HORAS, TODOS LOS DÍAS CON UN TIEMPO DE RESPUESTA DE UNA HORA

El acceso directo las 24 horas, todos los días, a asistencia de nivel II proporciona resolución de problemas en una hora desde cualquier lugar del mundo.

Seleccionar icono de contacto único

UN ÚNICO PUNTO DE CONTACTO TÉCNICO

Select incluye un administrador de servicio designado que será tu principal punto de contacto técnico para garantizar que obtengas una experiencia familiar y la asistencia que necesitasPara clientes con más de 50 licencias.

CONOCIMIENTO PROFUNDO DEL ECOSISTEMA

Para una resolución rápida de problemas, nuestros especialistas tienen una amplia experiencia en colaboración con video y ecosistemas de socios como Microsoft Teams, Zoom y Google Meet.

Logos de socios de ecosistemas selectos

MINIMIZAR LAS INTERRUPCIONES

En caso de avería del equipo, te brindamos cobertura con una cobertura de productos extendida y reemplazos rápidos.

Icono de sustituciones de hardware avanzadas

SUSTITUCIÓN DE HARDWARE AVANZADO

Reduzca al mínimo el tiempo de inactividad con el servicio al siguiente díalaborable El tiempo de envío puede variar debido a circunstancias imprevistas como condiciones climáticas, interrupciones en las redes de transporte y tránsito, o tiempo de despacho de aduanas. entrega de repuestos o incluso reemplazos directos con nuestros kits de repuesto in situ incluidosPara clientes con más de 50 licencias.

Icono de cobertura total del dispositivo

COBERTURA COMPLETA DEL DISPOSITIVO

Select cubre todos los dispositivos en un espacio designado durante toda la duración de su planLogitech Select proporciona beneficios de reemplazo de productos para todos los dispositivos Logi en la sala durante todo el plazo de vigencia de Select, siempre que los productos estuvieran dentro de su período de garantía original cuando el contrato de Select está activado., lo que garantiza una protección duradera de la inversión y tranquilidad.

GESTIÓN PROACTIVA DE SOFTWARE Y ASISTENCIA

Administra fácilmente los dispositivos y espacios de video colaboración y obtén una visibilidad completa de tus solicitudes de asistencia.

HABILITA LA RESERVA DE SALAS Y ESCRITORIOS

Ofrece a los empleados una forma fácil y sencilla de reservar espacios y planificar sus días en el lugar de trabajo con la solución de Logitech para la reserva de salas y escritorios.

Reserva de salas

Ayuda a los empleados a reservar salas a través de la reserva de salas de Logitech, diseñada para usarse con Tap Scheduler.

Leer más sobre Logitech Room Booking

Reserva de escritorio

Reúne a las personas en el lugar de trabajo con la reserva de escritorio de Logitech.

Leer más sobre la reserva de escritorios de Logitech

COMPARAR NUESTROS PLANES

Salas

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Escritorios

Comparación completa

EXPLORA NUESTRAS OPCIONES EMPRESARIALES

Si administras más de 100 salas de reunión y planeas expandirte o tienes varios contratos con varias fechas de finalización, nuestro plan Select Enterprise está diseñado para tus necesidades. Brinda cobertura unificada para todos tus espacios en cualquier ubicación, flexibilidad para el crecimiento y la conveniencia de un solo contrato. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.

Contactar con Ventas

DETALLES DEL SERVICIO

Detalles de Logitech Select

Asistencia de nivel empresarial las 24 horas, todos los días

Acceso directo a asistencia de nivel II por teléfono o correo electrónico en el plazo de una hora.

Administrador de servicios designado

Asesor de confianza y punto de contacto único para todos los servicios de Logitech Select (disponible para clientes con más de 50 licencias o planes Enterprise)

Sustitución de productos

Cubre todos los productos Logitech de una sala o Flex Desk cubiertos por Select sin necesidad de una garantía extendida específica del dispositivo por hasta 5 años. Los productos deben tener una garantía activa en el momento de la compra de las licencias de Select.

RMA avanzada

Servicio de sustitución en un día laborable para productos Logitech con una garantía activa (cobertura máxima de 5 años). Los plazos de envío pueden variar debido a circunstancias imprevistas.

Repuestos in situ

Los clientes con planes Enterprise o licencias +50 tienen derecho a un conjunto de repuestos in situ (la cantidad varía según el número de licencias) para sustituciones de productos en el mismo día.

Gestión avanzada del espacio de trabajo a través de Sync

Administra todo tu paquete de video colaboración de Logitech desde Logitech Sync. Select te da derecho a todas las funciones premium, como acceso remoto a la IU, información, integraciones de terceros y funciones de administración del espacio de trabajo. 

Leer más sobre Sync

Descripción del servicio

¿Quieres conocer más detalles sobre Logitech Select? Lee la descripción completa del servicio.

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Planes y precios

El servicio Logitech Select está disponible para su compra a través de licencias para salas individuales o planes Enterprise. Las licencias para salas individuales se eligen sala por sala, mientras que los planes empresariales vienen en niveles con un límite de sala. Ponte en contacto con tu distribuidor para obtener información sobre precios y disponibilidad.

ASISTENCIA

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Si tienes alguna pregunta, tenemos las respuestas que buscas.

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Términos y condiciones

Más información sobre los términos y condiciones de Logitech Select.

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Reunión de equipo en una sala de conferencias

¿CUÁL ES EL COSTO DEL TIEMPO DE INACTIVIDAD EN LAS SALAS DE REUNIÓN?

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