LOGITECH SELECT SERVICEPLAN
Sørg for kontinuitet med Select, en omfattende serviceplan for alle dine rum.
FJERN BARRIERER TIL
COLLABORATION
Logitech Select er en omfattende tjeneste, der fjerner barrierer for effektivt videosamarbejde og sørger for, at dine mødelokaler og fælles skrivebordspladser altid er klar.
Vi samarbejder med dig for at sikre optimal oppetid, forenkle og centralisere administrationen og hjælpe dig med at få mest muligt ud af din investering.
24/7 Assistance
Service Manager
Advanced RMA
Produktdækning
Premium Software
DÆKNING TIL ALLE PLADSER
Sørg for produktdækning til alle dine rum, fra små til store rum og flexborde. Select er gavnligt for alle dine rum. Kontakt os for at høre mere.
SIKRE FORRETNINGENS KONTINUITET
Se Select som en udvidelse af dit it-team klar til at hjælpe, når du har brug for en ekstra hånd.
SUPPORT 24/7 MED EN TIMES REAKTIONSTID
Direkte, 24/7 adgang til Tier II-assistance giver problemløsning inden for en time, uanset hvor du er i verden.
ET ENKELT TEKNISK KONTAKTPUNKT
Select inkluderer en udpeget Service Manager, der vil være dit primære tekniske kontaktpunkt for at sikre, at du får en velkendt oplevelse og den hjælp, du har brug for.Til kunder med +50-licenser.
STOR VIDEN TIL ØKOSYSTEMER
For hurtig problemløsning har vores specialister stor ekspertise inden for videosamarbejde og partnerøkosystemer som Microsoft Teams, Zoom og Google Meet.
MINIMERE FORSTYRRELSER
I tilfælde af udstyrsnedbrud dækker vi dig med udvidet produktdækning og hurtige udskiftninger.
AVANCERET HARDWAREUDSKIFTNING
Hold nedetiden på et minimum med næste hverdagForsendelsestiden kan variere på grund af uforudsete omstændigheder som vejrforhold, forstyrrelser i transportnet og transit eller toldbehandlingstid. levering af erstatninger eller endda direkte udskiftninger med vores medfølgende reservesæt på stedetTil kunder med 50+ licenser.
KOMPLET DÆKNING AF ENHEDEN
Select dækker alle enheder i et udpeget rum i hele din planLogitech Select yder produkterstatningsfordele for alle Logi-enheder i lokalet i hele Select-perioden, forudsat at produkterne var inden for deres oprindelige garantiperiode, da Select-kontrakten blev indgået er aktiveret., der sikrer varig investeringsbeskyttelse og ro i sindet.
PROAKTIV SOFTWARE- OG SUPPORTSTYRING
Administrer nemt videosamarbejdsenheder og -rum, og få fuld indsigt i dine supportanmodninger.
Få fjernadgang til Logitech-enheder fra Sync-administrationsportalen, og interager med enhedsskærmen direkte fra din computer for at løse problemer uden at være fysisk på stedet.
Logitech Service Portal er dit eneste adgangspunkt til alle Logitech-tjenester. Anmod om hjælp og administrer alle billetter og udskiftninger fra ét sted.
Logitech Sync samler og rapporterer data om, hvordan lokaler og enheder bruges, så du kan optimere dine samarbejdsrum og teknologier. Pålidelig indsigt hjælper dig med at træffe effektive og kloge beslutninger om fremtidige it-investeringer og arbejdspladsrelaterede ændringer.
Udnyt Sync Plus-integrationen til ServiceNow-integration til at generere alarmer i realtid direkte i dine eksisterende arbejdsgange eller e-mail-indbakke, så du kan løse problemer, før de påvirker din forretning.
Sørg for, at dine rum er perfekt reflekterede og nemme at overskue. Lad os hjælpe dig med at skabe et kort, der repræsenterer dine rum, så du nemmere kan booke plads og skrivebord.
MULIGGØR BOOKING AF PLADS OG SKRIVEBORDE
Giv medarbejderne en nem og enkel måde at booke pladser og planlægge deres dage på stedet med Logitechs løsning til booking af lokale og skriveborde.
Værelsesbooking
Hjælp medarbejderne med at booke værelser gennem Logitech-rumsbooking, der er designet til brug med Tap Scheduler.
Bordbooking
Få folk sammen igen på stedet med Logitech skrivebords-booking.
Kundens historie
"""Vi har knyttet Logitech Select til vores mest forretningskritiske lokaler, og det giver os den bedst mulige service." Select hjælper os med at holde færre afbrydelser takket være direkte tilgængelige reservedele og 24/7 support. Vores første erfaring med premium support overbeviste os om, at vi havde truffet den rigtige beslutning. Jeg vil anbefale at tilføje Select til alle, der køber Logitech-rumløsninger.”
Markus Henze
Cloud Technology Expert, Franz Haniel Cie. GmbH
SAMMENLIGN VORES ABONNEMENTER
Rum
Komplet sammenligning
Skriveborde
Komplet sammenligning
UDFORSK VORES MULIGHEDER FOR VIRKSOMHEDER
Hvis du administrerer over 100 mødelokaler og planlægger at udvide eller har flere kontrakter med forskellige slutdatoer, er vores Select Enterprise Plan udformet til dine behov. Det giver samlet dækning af alle dine rum på tværs af placering, fleksibilitet til vækst og bekvemmeligheden med en enkelt kontrakt. Kontakt os for at høre mere.
SERVICEOPLYSNINGER
Logitech Select Oplysninger
24/7 Enterprise-Grade Support
Du får direkte adgang til Tier II-support via telefon eller e-mail inden for en time.
Udpeget Service Manager
Pålidelig rådgiver og en kontaktperson for alle Logitech Select-tjenester (tilgængelig for kunder med 50+ licenser eller virksomhedsabonnementer)
Produktudskiftning
Dækker alle Logitech-produkter i et udvalgt dækket rum eller flex desk uden behov for en separat, enhedsspecifik udvidet garanti i op til 5 år. Produkter skal være omfattet af en aktiv garanti, når Select-licenser købes.
Avanceret RMA
Udskiftningsservice på én hverdag for Logitech-produkter under en aktiv garanti (maksimal dækning på 5 år). Forsendelsestiden kan variere grundet uforudsete omstændigheder.
Reservedele på stedet
Kunder med Enterprise-abonnementer eller +50-licenser er berettigede til et sæt reservedele på stedet (beløbet varierer efter antal licenser) til produktudskiftninger samme dag.
Avanceret administration af arbejdspladsen via Sync
Administrer hele din Logitech-pakke til videosamarbejde fra Logitech Sync. Select giver dig ret til alle premium-funktioner, såsom fjernadgang til brugergrænsefladen, indsigt, tredjepartsintegration og funktioner til administration af arbejdspladser.
Servicebeskrivelse
Vil du høre mere om Logitech Select? Læs hele servicebeskrivelsen.
Abonnementer og priser
Logitech Select-tjenesten kan købes via individuelle lokalelicenser eller Enterprise-abonnementer. Individuelle lokalelicenser vælges efter rum-per-rum-basis, mens virksomhedsabonnementer kommer i niveauer med en pladsbegrænsning. Kontakt din forhandler for at få oplysninger om priser og tilgængelighed.
SUPPORT
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Hvis du har spørgsmål, har vi de svar, du leder efter.
Vilkår og betingelser
Få mere at vide om vilkår & betingelser for Logitech Select.
Kontakt supportafdelingen
Kan du stadig ikke finde svar på dine spørgsmål? Skriv til os, og vi vender tilbage hurtigst muligt.
Send mig flere oplysninger
Send mig venligst mere information om Logitech Select og få en serviceekspert til at kontakte mig. Udfyld formularen, så vil en Logitech-salgsmedarbejder kontakte dig.
HVAD ER OMKOSTNINGERNE FOR NEDETID I MØDELOKALER?
Se, hvordan nedetid påvirker medarbejdernes produktivitet og din bundlinje. Forstå, hvordan du beregner omkostningerne ved nedetid, og hvordan du bedst forhindrer det.