Plano de serviços Logitech Select

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Ficha técnica
Especificações

REMOVA AS BARREIRAS À
COLABORAÇÃO

O Logitech Select é um serviço completo que remove as barreiras de uma videocolaboração eficaz e garante que suas salas de conferência e mesas de trabalho compartilhadas estejam sempre prontas para uso.

Formamos uma parceria com você para garantir o tempo de atividade ideal, simplificar e centralizar o gerenciamento e ajudar a obter o máximo de seu investimento.

Ícone de suporte 24 horas todos os dias

Assistência 24 horas todos os dias

Ícone do gerenciador de serviços do Select

Gerenciador de serviços

Ícone de substituições avançadas de hardware

RMA avançado

Ícone de cobertura completa do dispositivo

Cobertura do produto

Ícone do software Select Premium

Software premium

GARANTA A CONTINUIDADE DOS NEGÓCIOS

Considere o Select como uma extensão da sua equipe de TI, pronto para ajudar quando você precisar de uma ajuda extra.

Ícone de suporte 24 horas todos os dias

SUPORTE 24 HORAS COM RESPOSTA EM APENAS UMA HORA

O acesso direto 24 horas todos os dias à assistência de nível II permite a resolução de problemas em até uma hora, onde quer que você esteja.

Ícone de contato único do Select

UM ÚNICO PONTO DE CONTATO TÉCNICO

O Select inclui um gerente de serviço designado que será seu principal ponto de contato técnico para garantir que você tenha uma experiência familiar e a assistência necessáriaPara clientes com 50 licenças ou mais.

CONHECIMENTO PROFUNDO DO ECOSSISTEMA

Para uma solução rápida de problemas, nossos especialistas têm experiência em videocolaboração e ecossistemas de parceiros, como Microsoft Teams, Zoom e Google Meet.

Selecione os logotipos de parceiros do ecossistema

MINIMIZE AS INTERRUPÇÕES

Em caso de avaria do equipamento, oferecemos cobertura estendida do produto e substituições rápidas.

Ícone de substituições avançadas de hardware

SUBSTITUIÇÕES AVANÇADAS DE HARDWARE

Reduza o tempo de inatividade ao mínimo com o próximo dia útilO tempo de envio pode variar de acordo com imprevistos, como condições climáticas, interrupções nas redes de transporte e trânsito, tempo de liberação alfandegária, entrega de peças de reposição ou, até mesmo, peças de reposição diretas, com nossos kits sobressalentes no local incluídospara clientes com 50 licençasou mais.

Ícone de cobertura completa do dispositivo

COBERTURA TOTAL DO DISPOSITIVO

O Select cobre todos os dispositivos em um espaço designado durante toda a duração do seu plano OLogitech Select oferece benefícios de substituição de produto para todos os dispositivos Logi na sala durante toda a duração do período Select, desde que os produtos estivessem dentro do período de garantia original no contrato Select está ativado., garantindo proteção duradoura do investimento e tranquilidade.

GERENCIAMENTO DE SUPORTE E SOFTWARE PROATIVO

Gerencie dispositivos e espaços de colaboração por vídeo com facilidade e tenha visibilidade total de suas solicitações de suporte.

VIABILIZE A RESERVA DE SALAS E MESA

Ofereça aos funcionários uma maneira fácil e simples de reservar espaços e planejar seus dias no local com a solução da Logitech para reserva de salas e mesas.

Reserva de sala

Ajude os funcionários a reservar salas com a reserva de sala da Logitech, projetada para ser usada com o Tap Scheduler.

Leia mais sobre a reserva de salas da Logitech

Reserva de mesa

Reúna as pessoas no local com a reserva de mesa da Logitech.

Leia mais sobre a reserva de mesa da Logitech

COMPARE NOSSOS PLANOS

Salas

Comparação completa

Mesas

Comparação completa

EXPLORE NOSSAS OPÇÕES EMPRESARIAIS

Se você gerencia mais de 100 salas de reunião e planeja expandir ou ter vários contratos com várias datas de término, nosso plano Select Enterprise foi criado para suas necessidades. Ela fornece cobertura unificada para todos os seus espaços em qualquer local, flexibilidade para crescimento e a conveniência de um único contrato. Entre em contato conosco para saber mais.

Contato vendas

DETALHES DO SERVIÇO

Detalhes do Logitech Select

Suporte de nível empresarial 24 horas todos os dias

Acesso direto ao suporte de Nível II fornecido por telefone ou e-mail em até uma hora.

Gerente de serviço designado

Assessor de confiança e único ponto de contato para todos os serviços Logitech Select (disponível para clientes com 50 licenças ou planos Enterprise)

Substituição do produto

Cobre todos os produtos Logitech em uma sala coberta pelo Select ou mesa flexível sem precisar de uma garantia estendida específica para o dispositivo de até 5 anos. Os produtos devem estar sob uma garantia ativa quando as licenças Select são adquiridas.

RMA avançado

Serviço de substituição em um dia útil para produtos da Logitech com garantia ativa (cobertura máxima de 5 anos). Os horários de envio podem variar devido a imprevistos.

Peças sobressalentes no local

Clientes com Planos Enterprise ou mais de 50 licenças são elegíveis para um conjunto de peças sobressalentes no local (o valor varia por contagem de licença) para substituições do produto no mesmo dia.

Gerenciamento avançado do espaço de trabalho com o Sync

Gerencie todo o seu pacote de videocolaboração da Logitech usando o Logitech Sync. O Select dá a você o direito a todos os recursos premium, como acesso remoto à IU, insights, integrações de terceiros e recursos de gerenciamento do espaço de trabalho. 

Saiba mais sobre o Sync

Descrição do serviço

Quer saber mais sobre o Logitech Select? Leia a descrição completa do serviço.

Ver descrição do serviço

Planos e preços

O serviço Logitech Select está disponível para compra por meio de licenças de sala individuais ou de planos Enterprise. As licenças individuais para as salas são escolhidas com base em cada sala, enquanto os planos empresariais são fornecidos em camadas com um limite de salas. Entre em contato com seu revendedor para obter informações sobre preços e disponibilidade.

SUPORTE

PERGUNTAS FREQUENTES

Se você tiver qualquer dúvida, nós temos as respostas.

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Termos e condições

Saiba mais sobre os termos e condições do Logitech Select.

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Ainda não encontrou as respostas que procurava? Escreva para a Logitech e um agente entrará em contato.  

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Reunião da equipe em uma sala de conferências

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