Webcams vs. Câmeras de laptop: A verdadeira diferença
COMO UMA WEBCAM PARA FINS ESPECÍFICOS MELHORA A EXPERIÊNCIA DA REUNIÃO E AUMENTA O USO DE VÍDEO
Poucas pessoas poderiam ter previsto como a videoconferência dominou o mundo dos negócios e se tornou uma parte essencial da vida diária de milhões de pessoas.
Os benefícios que as pessoas descobriram enquanto trabalham remotamente e se protegem em casa os motivarão a continuar se encontrando por vídeo depois que retornarem ao escritório - desde que seja fácil e a experiência continue positiva.
Mas há um problema. A qualidade da tecnologia de vídeo é crucial. Se a experiência de assistir a um vídeo em reuniões for ruim, as pessoas têm maior probabilidade de abandoná-lo em favor de um encontro pessoal ou não o fazer.
Mas uma experiência ótima (o vídeo e o áudio são claros, as pessoas são vistas facilmente e todos os participantes parecem estar presencialmente na reunião) é a chave para adoção em toda a empresa. Por isso, uma webcam faz uma diferença tão grande.
Limitações com câmeras integradas
Infelizmente, muitas pessoas que trabalham remotamente precisaram se contentar com desempenho e recursos abaixo do padrão das câmeras de vídeo de seus laptops ou telefones. Com câmeras integradas, a qualidade é altamente variável. Às vezes, tudo funciona adequadamente. Muitas vezes é horrível.
As limitações das câmeras integradas comprometem as vantagens da colaboração por vídeo. Os problemas surgem de pouca iluminação, ângulo ruim, resolução ou clareza ruins. Se a câmera não estiver posicionada corretamente, ou o usuário estiver em uma sala escura, ou se houver uma janela brilhante atrás deles ou uma luz forte de um lado, pode ser difícil para outras pessoas vê-la claramente. As câmeras integradas não são capazes de compensar essas condições.
Outra grande limitação das câmeras integradas dos laptops é a possibilidade de não funcionarem (serem utilizáveis). Por exemplo, em um ambiente de escritório, os usuários da empresa costumam conectar seus laptops a uma dock station ou a um monitor e teclado maiores. Se o laptop estiver fechado nessas situações, a câmera incorporada não estará disponível.
Mesmo que o laptop esteja aberto enquanto estiver conectado a um monitor de tela grande, a câmera do laptop pode enquadrar o usuário com um ângulo estranho se o usuário estiver virado para o monitor. Isso pode ser estranho para outras pessoas na reunião.
Como oferecer uma experiência de reunião superior com uma webcam criada para fins específicos
Embora a experiência de usar câmeras embutida varie - às vezes boa, geralmente terrível -, a experiência com as webcams de nível corporativo é geralmente excelente e altamente consistente. Essas webcams são criadas especificamente para essa finalidade.
Uma webcam de nível corporativo incluirá vários recursos que aprimoram a imagem. Um dos mais importantes é a capacidade de compensar a iluminação deficiente. A Logitech Brio, por exemplo, usa a tecnologia RightLight™ 3 e alta faixa dinâmica (HDR) para destacar o assunto (e não o fundo), para que o palestrante fique sempre claramente visível.
A capacidade de alterar o campo de visão (FOV) e posicionar a câmera em um ângulo mais favorável é outro recurso valioso. Com ela, os usuários podem cortar planos que fundo que causam distração, enquadrar-se perfeitamente ou coletar uma imagem inteira, se necessário.
Outra consideração: integrações e certificações. As webcams certificadas para software de videoconferência (como o Google Meet, o Microsoft Teams e o Zoom) ajudam a garantir reuniões sem problemas. Por exemplo, a certificação da webcam Brio para Windows Hello™ torna a videoconferência mais fácil de usar e mais segura. Os participantes da reunião simplesmente olham para a câmera para fazer login. Certificações como essas são extremamente benéficas para a TI, pois capacitam os usuários finais e reduzem as chamadas para o suporte técnico.
E, finalmente, com as webcams, as pessoas são vistas com uma imagem melhor. Isso é importante porque os usuários que confiam em sua imagem têm muito mais probabilidade de usar a tecnologia de vídeo em que a área de TI investiu.
Os benefícios de uma experiência uniforme e familiar para a equipe de TI e funcionários
Fornecer um conjunto de ferramentas consistente para os funcionários - incluindo ferramentas de videoconferência como webcams e fones de ouvido - aborda uma das prioridades de TI: reduzir as chamadas de suporte. Essa é uma das razões pelas quais as empresas investem em soluções corporativas. A variabilidade em experiência e qualidade das câmeras integradas não apenas gera mais reclamações dos usuários, mais chamadas e mais tíquetes de assistência técnica, como também aumenta o tempo que a equipe de TI gasta em solução de problemas.
Por outro lado, a implantação da mesma webcam para todos torna a solução de problemas de TI mais fácil e rápida quando houver necessidade. Uma experiência uniforme e familiar também permite iniciar reuniões mais rapidamente à medida que os usuários se deslocam entre a área de trabalho e a sala de conferências com menos tempo gasto configurando o equipamento.
Além disso, ao fornecer webcams Logitech aos usuários, você também pode implantar o Logi Tune para gerenciar esses dispositivos. Este aplicativo gratuito permite que os usuários personalizem seus fones de ouvido e webcams Logitech para ajustar a qualidade do som; zoom, inclinação e panorâmica de uma webcam; ou ajustar as cores em seu vídeo. Um recurso de implantação em massa permite que a TI gerencie e atualize instantaneamente os dispositivos dos usuários, como os headsets Zone Wired e Zone Wireless e a webcam Brio.
Os benefícios da videoconferência para produtividade dos funcionários e integração social foram bem documentados. Com webcams criadas para fins específicos, a área de TI pode fornecer esses benefícios e, assim, evitar as limitações das câmeras integradas.